Cjelovitost usluga firme Mikrografija zaokružuje tehničku podršku, servis i održavanje programske i hardverske opreme. I oni su bitan djelić u mozaiku osiguranja što dovodi do najvećeg zadovoljstva stranaka i partnera. Sa stručno osposobljenom serviso-tehničkom službom osiguravamo servisnu uslugu unutar i izvan garancijskog roka. Održavanje provodimo u obliku godišnjih ugovora o održavanju, odnosno skladno sa željama i potrebama naručioca.
Servis i održavanje hardverske i programske opreme
Za sve marke skenera imamo obučene servisere – oni svoje znanje redovno upotpunjuju kod samog proizvođača opreme. Strankama osiguravamo otklanjanje greške u što kraćem roku ili sa zamjenskom opremom (u periodu popravke).
Sa višegodišnjim ugovorima, sklopljenim sa proizvođačima strojne opreme, strankama osiguravamo konkurentne cijene rezervnih dijelova i potrošnog materiala i brzu dostavu rezervnih dijelova.
Mi smo ovlašteni serviseri sljedećih uređaja različitih robnih marki:
- skenera Kodak,
- skenera Fujitsu,
- skenera Canon,
- skenera Colortrack,
- skenera Zeutschel,
- skenera Microtek,
- skenera Datamax,
- uređaja za prepis iz mikrofilma Nextscan,
- potpisnih tablica StepOver.
Ako ste od onih koji zaborave na održavanje, mi smo pravo rješenje za Vas. Nazovite nas na +387 33 761 815 ili pišite nam na E-mail info@mikrografija.ba, a mi ćemo se pobrinuti da radi svaki skener.